Responsable Administratif et Opérations

Loyela Recrutement est à la recherche d’un Responsable Administratif et Opérations pour un client spécialisé dans le domaine de la douane et de la logistique. Le Responsable Administratif et Opérations (Admin Ops) assure la gestion administrative des opérations de la société, en veillant à l’efficacité des processus douaniers et logistiques. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes douanières, financières et logistiques pour garantir le respect des réglementations, la fluidité des opérations et l’optimisation des coûts.

Responsabilités

• Gestion des opérations douanières
  • Coordonner et superviser les activités de dédouanement, en collaboration avec les déclarants en douane et les transitaires.
  • Assurer la conformité avec les règlements douaniers nationaux et internationaux, ainsi que la gestion des licences d’import/export.
  • Veiller à la bonne exécution des procédures de dédouanement afin de réduire les délais de traitement et garantir la satisfaction des clients.
• Supervision administrative
  • Assurer la gestion et la mise à jour des dossiers administratifs relatifs aux opérations douanières, y compris les documents légaux, les licences et les certificats.
  • Mettre en place des procédures de suivi et de contrôle pour assurer la traçabilité des opérations et le respect des réglementations en vigueur.
  • Collaborer avec les équipes comptables pour garantir la bonne gestion des droits de douane, taxes, et autres frais afférents.
• Optimisation des processus opérationnels
  • Analyser et optimiser les processus liés aux opérations douanières pour améliorer l’efficacité, réduire les coûts et accélérer les délais.
  • Assurer la coordination entre les différents départements (douane, logistique, finance) pour garantir une fluidité des opérations.
  • Implémenter des indicateurs de performance (KPI) pour suivre et évaluer l’efficacité des procédures opérationnelles.
• Relation avec les parties prenantes
  • Maintenir des relations solides avec les autorités douanières, les transitaires, les clients et autres partenaires pour assurer la résolution rapide des problèmes opérationnels.
  • Être le point de contact principal pour toutes les questions relatives aux opérations douanières et administratives.
  • Assister aux réunions avec les autorités et représentants des douanes pour s’assurer que l’entreprise est informée des changements réglementaires.
• Suivi de la conformité légale et réglementaire
  • Effectuer une veille réglementaire pour rester informé des évolutions légales et assurer que l’entreprise respecte toujours les dernières normes douanières et commerciales.
  • Garantir le respect des normes de sécurité et des règles d’éthique dans toutes les opérations de l’entreprise.
  • Coordonner les audits internes et externes relatifs aux opérations et à la conformité douanière.

Expériences et qualifications

• Diplome en en Gestion, Commerce International, Logistique, ou Droit des Douanes.
• Minimum 5 ans d’expérience dans un rôle similaire, idéalement dans une société de douane ou de logistique internationale.
• Solide connaissance des processus douaniers et des réglementations internationales.
• Excellentes compétences en gestion administrative et organisationnelle.
• Maîtrise des outils de gestion (ERP, systèmes douaniers électroniques).
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches en parallèle.
• Les candidatures féminines et des personnes vivant avec handicap sont fortement encouragées



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