Commerciaux

Loyela Recrutement est à la recherche des Commerciaux (Camions et Véhicules particuliers) pour un client basé à Lubumbashi et spécialisé dans la distribution des équipements industriels, Miniers, BTP etc. Le poste consiste à proposer les produits existants aux clients, de les convaincre afin d’améliorer les parts de marché de l’entreprise. Placé sous la supervision du responsable pièces de rechange, il est garant de la couverture géographique desa zone d’activité, du bon déroulement de ses activités et de la satisfaction de ses clients.

Responsabilités

• Assurer la prospection et le développement d’un portefeuille clients dans votre zone géographique.
• Visiter les clients, assurer un accompagnement personnalisé et identifier leurs besoins.
• Proposer et vendre les produits (camions, véhicules particuliers, pièces de rechange) existants ou nouveaux.
• Réaliser des diagnostics techniques de niveau 1 (TA1).
• Conseiller les clients sur les aspects techniques et la gestion de leurs stocks de pièces.
• Analyser la satisfaction client et assurer un suivi régulier.
• Identifier la concurrence et estimer la part de marché détenue par l’entreprise.
• Préparer et présenter des offres commerciales spécifiques.
• Mettre à jour les bases de données clients (OLGA) et produire des rapports de visites détaillés.
• Participer aux enquêtes annuelles de satisfaction.
• Soutenir certaines activités techniques spécifiques (ex : CTS pour les chaînes).

Expériences et qualifications

• Bac + 2  (Minimum)
• Une expérience et une expertise exceptionnelles et pertinentes pourraient compenser l’absence du diplôme requis.
• Expérience au comptoir pièces de rechanges
• Connaissance des produits Caterpillar et divers
• Connaissance des catalogues et logiciels Caterpillar de vente Pièces de rechange (SIS, ET)
• Le goût du relationnel : Le désir permanent de communiquer avec autrui
• Le désir de convaincre : Convaincre avec des arguments pour que le client accepte nosproduits 
• Le goût du challenge : Chercher à relever en permanence les objectifs qui lui sont assignés 
• L’adaptabilité face à des situations nouvelles et changements pour saisir toutes lesopportunités Le sens de l’organisation pour gérer le temps et les relations avec les clients
• La résistance physique (longue journée de travail et déplacement)
• La résistance mentale (capacité d’encaisser des refus de la part des clients et des prospects)
• Les candidatures féminines et des personnes vivant avec handicap sont fortement encouragées

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