Agent de recouvreur et Chargé de la facturation

Loyela Recrutement est à la recherche d’un Agent Recouvreur et Chargé de la Facturation pour un client basé à Kinshasa dans l’installation, la réparation et la maintenance électrique. L’Agent Recouvreur et Chargé de la Facturation est responsable de la création des travaux dans l’ERP, de l’émission des offres suivant les chiffrages validés par les services techniques, de la réception des bons de commandes des clients, de l’émission des bons de livraison des travaux, de la facturation et du suivi du recouvrement des créances clients. Il assure la fiabilité des comptes clients et veille à ce que les paiements soient reçus dans les délais impartis, contribuant ainsi à la bonne santé financière de l’entreprise.

Responsabilités

• Création des Travaux dans l’ERP 
  • Créer et mettre à jour les dossiers de travaux (KR et LR) dans l’ERP en conformité avec les exigences de l’entreprise.

• Émission des Offres  
  • Émettre des offres commerciales basées sur les chiffrages validés par les services techniques et opérationnels.
  • Assurer la précision des offres émises pour éviter toute ambiguïté avec les clients.

• Gestion des Commandes Clients  
  • Recevoir et traiter les bons de commande des clients.
  • Assurer le suivi des commandes en lien avec les autres services (technique, commercial, etc.).

• Émission des Bons de Livraison 
  • Émettre les bons de livraison une fois les travaux réalisés, en conformité avec les termes de la commande client.
  • S’assurer que les bons de livraison sont envoyés aux clients en temps voulu.

• Facturation  
  • Facturer les travaux réalisés suivant les bons de commande reçus des clients et les bons de livraison.
  • Vérifier l’exactitude des informations sur les factures (prix, quantités, TVA, etc.).
  • Veiller à faire signer les factures aux services concernés, suivant les pouvoir de signature en vigueur.
  • Envoyer les factures aux clients dans les délais impartis.
  • Assurer la réception des accusés réception des factures déposées aux clients à la comptabilité. 

• Suivi des Paiements  
  • Suivre l’encaissement des factures et relancer les clients en cas de retard de paiement.
  • Identifier les litiges liés aux facturations et travailler à leur résolution en collaboration avec la comptabilité.
  • Mettre à jour les dossiers clients.

• Recouvrement
  • Relancer les clients (relances téléphoniques, courriers, emails).

•  Reporting et Analyse 
  • Préparer des rapports de suivi de la facturation et du recouvrement pour la direction.
  • Participer à l’amélioration des processus de facturation et de recouvrement.
  • Suivre les indicateurs de performance liés à la facturation et au recouvrement.

Expériences et qualifications

• Diplôme en comptabilité, finance ou gestion (minimum Bac +3)..
• Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel.
• Une expérience en recouvrement souhaitée.
• Connaissance des techniques des mécanismes de recouvrement et de facturation.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion, des logiciels des ERP.
• Bonne compréhension des enjeux financiers et comptables.
• Rigueur et sens de l’organisation ;
• Capacité de négociation et excellent relationnel.
• Réactivité et capacité à gérer les situations de stress.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Les candidatures féminines et des personnes vivant avec handicap sont fortement encouragées



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