Description
Agent commercial d’expérience, je suis reconnu pour ma capacité à posséder une approche efficace et une fibre commerciale évidente en matière de vente et de relations avec les clients. Toujours professionnel dans ma manière d’exercer, je suis réputé pour ma facilité d’adaptation, mon aisance naturelle dans le contact avec des inconnus et mon usage strict et flexible des techniques de ventes et de fidélisation dans le démarchage et la prospection même avec des clients difficiles.
Éducation
Institut Supérieur de gestion/ Kinshasa 2016
Baccalauréat
Cycle universitaire de Gradua en Marketing de gestion des entreprises
Expérience professionnelle
Cinekin - Congo / Première salle de cinéma en haute définition ouverte en République Démocratique, Kinshasa. 10/11/2015 - 07/20/2018
Hôte de la Caisse et préposé aux Ventes
• Signaler au comptable le même jour, toutes sorties d’argent, comme le paiement des différentes factures (Orange : fournisseur d’internet, SNEL, Shop Rit…) le cas échéant. • Gérer les dossiers financiers et notre système de suivi afin d’enregistrer et d’harmoniser les dépenses, les soldes, les paiements et les rapports quotidiens. • Établir un rapport de caisse quotidien retraçant le parcours de toute la journée de vente. • Assurer le paiement des salaires et des primes à tout le personnel, selon la procédure de l’entreprise et en collaboration avec le trésorier. • Verser le cash à la trésorerie le même jour après soumission du rapport quotidien • Remplir toute autre tâche assignée par la hiérarchie
Cinekin - Congo / Première salle de cinéma en haute définition ouverte en République Démocratique, Kinshasa. 08/22/2018 - 12/31/2021
Responsable du Service Client (Marketing) / Directeur Commercial et de Communication
• Établir une feuille de route basée sur les techniques des ventes autour des approches variables et adaptées à notre cible. • Organiser des formations de remise en question avec l’équipe afin d’améliorer nos approches et toucher ainsi notre clientèle. • Évaluer l’état du marché et adaptées ainsi nos techniques des vente afin d’atteindre nos objectifs. • Définir une procédure de communication bien adaptée via notre site web officiel et tous nos réseaux sociaux, pour toucher notre cible. • Atteindre les quotas bien défini à l’avance en utilisant mon côté accueillant et diplomatique. • Enregistrer et proposer des cartes de fidélité aux clients afin de garder le contact après le premier service offert (SAV). • Entretenir, nettoyer les comptoirs des ventes et mettre à jour les affiches afin d’attirer l’attention des clients sur nos produits étiquetés et variés. • Gérer les appels et les e-mails des clients, en le redirigeant si possible aux personnes concernées.
Autres documents
