Description
une expérience professionnelle de plus de 6 ans après cumules des temps professionnels,J’ai développé
des compétences dans les domaines de la communication comme chargé de communication, de vente et marketing comme Superviseur Commercial et Braind ambassador. Solide expérience dans la formation des adultes, Esprit d’initiative.
Éducation
ULPGL/Goma
licencié en Sciences Economiques et de Gestion option Gestion des Entreprises
option Gestion des Entreprises
CENI RDC Décembre 2016
Matières traitées: ✓ Méthodes et techniques de formation des adultes ; ✓ Déroulement de la RFE;
IRC et Banque Mondiale Mars 2016
Récolte des données quantitatives
CANAL+ Octobre 2014
rôle d’un VAD
Matières traitées : ✓ Comment aborder un client ; ✓ Comment installer un kit CANAL+ ; ✓ Comment activer un abonnement CANAL+ ;
UN JOUR NOUVEAU février à août 2014
Leadership
✓ Leadership ; ✓ Communication ; ✓ Psychologie ; ✓ Bonne gouvernance ; ✓ Développement personnel ; ✓ Transformation des conflits ; ✓ Mécanismes de coordination ; ✓ Gestion du cycle des projets ; ✓ Entrepreneuriat
Logistic Traning Center(LTC) Avril 2012
Logistique Humanitaire
Matières traitées : ✓ Introduction à la logistique; ✓ Approvisionnement (achat des biens et services) ; ✓ Gestion des stocks et d’entrepôts ; ✓ Gestion du charroi automobile ; ✓ Gestion de la télécommunication ; ✓ Gestion du transport ; ✓ Ethique et déontologie logistique.
Expérience professionnelle
VIRUNGA ENERGIES SAU 07/02/2007
Superviseur Commercial.
Sous la coordination et la supervision du Directeur Commercial mais aussi en collaboration avec les équipes techniques, nous avons comme tâches : – Assurer la relation entre le management et les clients internes et externes à la compagnie ; – Exécuter les objectifs de ventes de la région assignés ; – Exécuter le budget établi pour toute les activités commerciales dans la région assignée ainsi que les autres zones à venir du réseau ; – Exécuter le plan marketing dans la région assignée tel que communiqué par la hiérarchie ; – Assurer le bon positionnement des produits Virunga sur le marché ; – Assister les distributeurs dans l’implantation des objectifs de la compagnie ; – Travailler étroitement avec les distributeurs pour établir une bonne distribution ainsi assurer l’objectif de la disponibilité de nos ‘’token’’ à tout moment et partout où est notre réseau ; – S’assurer que tous les agents de nos distributeurs sont formés sur nos prix, nos produits, notre réseau, la couverture de ce réseau ainsi que toutes les promotions ou autres. – Surveiller la concurrence ; – Assurer une bonne gestion du staff sous ma supervision ; – S’assurer que notre staff maitrise bien le nouveau système de cash power ; – Recruter les agents commerciaux ; – Représenter l’entreprise lorsqu’il s’agit des clients stratégiques ; – Soumettre les rapports mensuels.
CENI RDC 12/31/2016
Contrôleur Technique Territorial (CTT) pour la Révision du Fichier
Sous la coordination du Chef d’Antenne et la supervision du Contrôleur Technique Provincial, nous sommes tenus d’exécuter les tâches suivantes : – Visiter régulièrement (au moins une fois par semaine) chaque Centre d’Inscription (CI) de notre ressort et faire rapport à qui de droit ; – Effectuer un contrôle de qualité des opérations de chaque CI y compris la qualité du pré-archivage ; – Evaluer le travail de chaque MCI (membre de centre d’inscription) et éventuellement le recycler ; – Vérifier le contenu de chaque clé USB de chaque CI ; – Apporter de solutions aux problèmes nous soumis par les Présidents de Centre d’Inscription (PCI) de notre ressort ; – Payer les MCI ; – Exécuter toute autre tâche nous confié par la hiérarchie
CENI RDC 12/18/2016 - 12/24/2016
Formateur Electoral Territorial(FET) pour la Révision du Fichier Electoral de 2016.
– Etre facilitateur pour la formation de Membres de Centres d’Inscription(MCI) ; – Evaluer les candidats MCI ; – Faire ressortir, chaque fin de journée, les points forts et les points faibles de notre auditoire mais aussi les difficultés rencontrées ; – Participer, avec les collègues formateurs et chaque fin de journée, à une réunion de mise en commun et d’échange d’expériences.
INTERNATIONAL RESCUE COMMITTEE(IRC) 03/21/2016 - 07/30/2016
Consultant Permanent Enquêteur Quantitatif-EMAP (Engagement des Hommes à Travers des Pratiques Redevables)
– Mener, dans le respect des consignes, les entretiens sur terrain en langues locales (Kinyabwisha et Swahili) ; – Enregistrer les réponses des répondants dans la tablette ; – Sauvegarder et protéger les questionnaires remplis jusqu’à la remise de la tablette au superviseur d’enquête désigné ; – Faire le tracking des participants ; – S’assurer, chaque matin avant de faire le terrain, que tous les outils et documents nécessaires au déroulement de la collecte des données sont préparés et emportes avec soi ; – Veiller à la tablette et autres matériels prévus pour cela ; – Veiller à la confidentialité des personnes enquêtés à tout moment de la collecte des données ; – Participer à la rédaction du rapport journalier des activités réalisées sur terrain ; – Autres tâches demandées par hiérarchie.
DOMAINE DE KATALE 02/05/2015 - 12/31/2015
Magasinier
– Tenue journalier des outils de gestion du magasin ; – Assurer le suivi des stocks ; – Anticiper les ruptures des stocks ; – Réceptionner les commandes et les vérifier ; – Suivre le déchargement et le chargement ; – Appuyer le gestionnaire dans le dispache des matériels dans différents sites et plantations ; – Récupérer le reste de matériels dans différents sites de chantier et plantations ; – Préparer et produire l’état de besoin des matériels ; – Faire un inventaire physique de tous les matériels et leurs états ; – Préparer et produire un rapport des matériels ; – Appuyer la logistique dans le rapportage mensuel.
UMOJA GRAND-LACS Asbl 04/01/2015 - 08/31/2015
Chargé de communication
– Faire connaitre les activités d’Umoja Grands-lacs auprès des autres organisations potentiels partenaires; – Assurer la correspondance entre Umoja Grands lacs et les bailleurs de fonds, les autorités politico- administratives, les ONG, les entreprises ainsi que d’autres personnes physiques et/ou morales partenaires d’Umoja Grands lacs ; – Concevoir et diffuser des messages (sous toutes les formes) qui assurent la visibilité et la bonne réputation d’Umoja Grands lacs ainsi que des stratégies assurant la visibilité et la notoriété de l’organisation ; – Etre le porte-parole de l’organisation lorsqu’il s’agit des événements, actions ou des questions qui engagent directement Umoja Grands lacs; – Concevoir, diriger et organiser les campagnes de sensibilisation.
Boom Rang 04/01/2015 - 04/30/2015
Brand Ambassador/Team Leader
– Recruter les BA ; – Former les BA sur le travail à faire mais aussi les comportements (attitudes) à prendre en face d’un client ; – Diriger le breaf chaque matin avant le terrain et chaque soir après le terrain ; – Dresser le plan hebdomadaire de déploiement des BA ; – Informer les BA sur les nouveautés et changements pour le produit et/ou service à vulgariser; – S’assurer que les BA ont tous les nécessaires (visibilité, unités, modem,…) pour faire le terrain ; – Apporter solution aux problèmes que rencontrent les BA sur terrain ; – Récolter et Remonter au service client d’Airtel RDC les difficultés rencontrées sur terrain et auxquelles nous ne parvenons pas à apporter de solution à notre niveau; – Faire un rapport rapport journalier des activités sur les personnes rencontrées, les activations faites (Voice et Data internet) et les unités et modems Airtel vendues,… – Faire un rapport hebdomadaire des activités sur les sites visités, les personnes rencontrées, les activations faites (Voice et Data internet) et les unités Airtel vendues,… – Faire un rapport global à la fin des activités ; – Passer au payement des BA ; – Surveiller la concurrence.
AFRICOM 05/02/2015 - 03/31/2015
Brand Ambassador
– Sensibiliser les clients sur le service Airtel Money(AM) et la promotion DATA Internet (*425#) d’Airtel RDC afin de les amener à les utiliser ; – Enregistrer les clients en leur ouvrant des compte AM ; – Faire des transactions AM (Dépôts&Retraits) pour les clients nécessiteux ; – Paramétrer les téléphones et ordinateurs qui ne parviennent pas à se connecter à internet ; – Faire un rapport journalier sur les personnes rencontrées, les enregistrements AM faits, les activations DATA internet faites et les unités Airtel vendues, …
GREEN COMMUNICATION Sprl 01/13/2015 - 01/31/2015
Brand Ambassador
– Vulgariser les promotions KANGA JOURNEE NOUVELLE FORMULE et DATA Internet d’Airtel RDC et amener les clients à les utiliser ; – Résoudre les problèmes que rencontrent les clients face au réseau et à leurs téléphones et remonter vers le coordonnateur-ville au cas où ça ne marche pas ; – Paramétrer les téléphones et les ordinateurs pour ce qui est de DATA Internet ; – Faire un rapport journalier sur les personnes rencontrées, les activations faites (Voice et Data internet) et les unités vendues,…
CANAL+ 11/05/2014 - 12/31/2014
Vendeur à Domicile (VAD)
– Sensibiliser porte à porte (personne à personne) les personnes potentiels clients sur les produits et services CANAL+ et les persuader à en acheter ; – Expliquer aux clients (anciens et potentiels) les avantages (prix, chaines, promotions, abonnements,…); – Vendre les kits CANAL+; – Installer les kits CANAL+ ; – Résoudre les problèmes que rencontrent les clients dans l’utilisation quotidienne des produits et services CANAL+.
ALPHA UJUVI Asbl 12/05/2012 - 03/30/2013
Superviseur
– Préparer journalièrement, hebdomadairement et mensuellement les activités des agents sociaux de sensibilisation; – Faire le suivi régulier des activités réalisées par les agents sociaux ; – Réceptionner et distribuer les lots de kits élèves, récréatifs, enseignants et hygiéniques aux bénéficiaires ; – Remplir à chaque entrée ou sortie les fiches de stocks par produit, par type de conditionnement et par budget ; – Superviser le suivi et évaluation des activités génératrices de revenu en étroite collaboration avec le gestionnaire du volet suivi et évaluation ; – Développer et maintenir des bonnes relations avec les leaders locaux, groupes communautaires; – Faire l’inventaire comptable et physique, puis archiver tous les documents pour le contrôle ; – Préparer les activités d’évaluation du projet par rapport aux objectifs fixés et les résultats atteints à la base ; – Préparer l’état d’avancement des activités de supervision du projet et rendre compte au chef de projet à travers les rapports hebdomadiers et mensuels ; – Faire participer les communautés bénéficiaires dans l’appropriation des activités pour la pérennisation des acquis.