Merlin Louyindoula
Description
Éducation
Institut International de Management Brazzaville 2010-2011
Bachelor business Administration(BBA)
Institut Supérieur de Commerce et de Management (CEREC--ISCOM) Brazzaville 2007-2009
Brevet de Technicien Supérieur en Finances Banques et Assurances
Ecole privée Saint Vincent Brazzaville 1999-2007
Baccalauréat G2 option : Technique Quantitative de Gestion
Expérience professionnelle
MWDDB groupe Caser (CDD)
Senior Key Account Manager
En collaboration avec le Directeur de Clientèle et en réponse au brief client, de proposer des actions de communication media et non media. • Faire le reporting des activités du compte à travers les progress reports, comptes rendus de réunion • • Calculer les marges brutes et faire un reporting à la Direction Financière • Contrôler les marges réalisées, élaborer les offres de services • • Assurer le suivi de la relation client au quotidien à travers des réunions de prise de brief, de progress report ou de présentation des plans de communications et propositions créatives • Développer une bonne connaissance de l'environnement client : marché, concurrence, consommateurs, à travers des visites terrain et l'analyse des études disponibles • Identifier les écarts et besoins en documentation / informations pour le compte de l'agence et faire des propositions de solutions • • Développer le portefeuille client, recruter et prospecter de nouveaux clients
Wellcom Agency RDC Kinshasa (Agence de Communication globale )
Directeur de Développement
• Developper l’agence • Vente les les espaces publicitaires • Analyser les informations du terrain recueillies par la force commerciale ou issues des études de marché et identifier les cibles commerciales pertinentes Réaliser des analyses statistiques • conseiller sur l’approche et les messages à mettre en œuvre lors des campagnes communication • Piloter les projets des clients • Recrutements des équipes pour les actions BTL • formation des agents commerciaux • Elaboration Gestion et suivi de Budget
Suzy Consulting BUSINESS
Responsable du Développement Commercial
Développement Commercial et Marketing • Définir et piloter les études de marché permettant de recueillir l’ensemble des informations et de mieux connaître la clientèle ciblée • Analyser les informations du terrain recueillies par la force commerciale ou issues des études de marché et identifier les cibles commerciales pertinentes Réaliser des analyses statistiques • conseiller sur l’approche et les messages à mettre en œuvre lors des campagnes communication • Piloter les projets des clients • Recrutements des équipes pour les actions BTL • formation des agents commerciaux • proposer des actions commerciale de communication externes Assure le reporting auprès de la direction (compte-rendu d’activités, tableaux de bords) Proposer des outils et des méthodes afin d’optimiser, en lien avec la direction de l’exploitation Etre en veille permanente sur le développement des concurrents notamment d’un point de chiffre d’affaire, part de marché
(MUCODEC)
Adjoint Chef d’agence chargé de la trésorerie
• Activités comptables • Vérifier régulièrement le niveau de l’encaisse physique global de la • Caisse Locale et conserver toujours le minimum • nécessaire aux opérations courantes, dans le respect des règles de sécurité en vigueur • Procéder à toutes les vérifications techniques portant sur les différentes encaisses physiques et clôturer la journée • comptable • Elaborer les états de rapprochements bancaires • Suivre les comptes de passages • Activités commerciales • Veiller à la qualité de l’accueil des clients par chaque collaborateur • Veiller à la diligence des opérations au guichet et au fonctionnement régulier de la fonction vente à chaque poste • Intervenir systématiquement auprès d’un client non satisfait de la qualité de service • Activités managériales • Suivre quotidiennement le travail de chaque collaborateur et s’assurer de la qualité de ses prestations par rapport aux • procédures