Mabunda Ndetshe Emmanuella

Mabunda Ndetshe Emmanuella

Commercial
0895294363 0895294*** Afficher
Mabundaemmanuella@gmail.com
78, Av. Kabasele Tshamala, Q/Ndolo C/ Barumbu

Description

Réceptionniste, Assistante commerciale et Assistante de direction.

Éducation

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE (ISC), Aujourd'hui HAUTE ECOLE DE COMMERCE DE KINSHASA (HEC-KIN) 2022

Diplôme de Graduat

Option : Sécrétariat des Directions

COMPLEXE SCOLAIRE ALLOAK 2017

Diplôme d'État

Option : Latin-Philosophie

Expérience professionnelle

JMA Boutique tout y est (vente en ligne) 11/10/2019 - 06/09/2025

Agent commercial

Les tâches : Préparations des offres, Gestion des commandes dans les délais, résolution des litiges, Relation de qualité avec le client.

VIRTUS (Agence de voyage) 09/04/2023 - 12/22/2023

Réceptionniste

Les tâches : Accueillir la clientèle, Offrir des renseignements et diriger les clients vers les bons services, Répondre et transférer les appels téléphoniques, Rédiger et classifier des documents.

NEW ALBO (Distribution en gros de produits de grande consommation) 05/08/2023 - 08/31/2023

Sécrétaire de Direction

Les tâches : Accueil physique et téléphonique, Rédaction de courriers et d'emails, Gestion de l'agenda du responsable, Coordination avec des collaborateurs d'autres services.

Compétences

Bonne capacité de communication : Orale et écrite.
80%
Excellent sens du service à la cliente clientèle
80%
Sens de l'organisation et gestion des priorités
80%
Argumentation commerciale et persuasion
80%
Capacité à travailler efficacement en équipe
80%
Maîtrise Word
60%
Maîtrise Excel
40%
Maîtrise Powerpoint
20%
Maîtrise Français
90%
Maîtrise Lingala
80%
Maîtrise Swahili
80%