kiakpo

kiakpo

Commercial
0898040373 0898040*** Afficher
angelinokiakpo@gmail.com
Présélectionner
Télécharger profil

Description

Éducation

Instutit superieur d informatique et programmation analyse 2012-2013

Diplome de graduat

gestion administrative et financière département douane et accise

Expérience professionnelle

super marche sk 10/02/2023 - 05/06/2024

caissier

En tant que caissier ou caissière dans un supermarché, vous êtes le dernier point de contact entre le client et le magasin, jouant un rôle essentiel dans l'expérience d'achat. Description du poste de caissier/caissière Votre mission principale est d'enregistrer les achats des clients et de gérer les transactions financières. Cela inclut : Scanner les articles : Passer chaque produit devant le lecteur de code-barres pour enregistrer le prix. Gérer l'argent : Encaisser les paiements en espèces, par carte bancaire ou d'autres moyens de paiement. Vous êtes responsable de la remise de la monnaie exacte et de la vérification des paiements. Emballer les articles : Aider les clients à emballer leurs articles dans des sacs, ou le faire vous-même si nécessaire. Gérer les retours et les échanges : Traiter les demandes de retours, d'échanges ou les réclamations des clients selon les procédures du magasin. Maintenir la propreté de la caisse : Assurer que votre espace de travail est propre et organisé. Service client : Répondre aux questions des clients, les orienter dans le magasin et résoudre les petits problèmes courants avec amabilité et professionnalisme. Compétences requises Pour exceller dans ce rôle, certaines compétences sont clés : Rigueur et précision : Indispensables pour le maniement de l'argent et l'enregistrement des articles. Rapidité d'exécution : Pour minimiser les temps d'attente des clients. Sens du service client : Une attitude amicale, polie et serviable est cruciale pour offrir une bonne expérience. Bonne communication : Pour interagir clairement avec les clients et les collègues. Résistance au stress : Les périodes d'affluence peuvent être exigeantes. Honnêteté et fiabilité : En raison de la manipulation d'argent. Maîtrise des outils informatiques : Utilisation des systèmes de caisse et des terminaux de paiement.

office congolais de controle 06/10/2013 - 07/10/2013

Agent Administratif

departement de controle des importations

Compétences

informatique
75%
douane
75%

Récompenses

2015

brevet

Un "brevet en informatique" n'est pas un terme couramment utilisé pour désigner un diplôme ou une certification en informatique. Il est possible que vous fassiez référence à : 1. Brevet professionnel (BP) En France, le Brevet Professionnel (BP) est un diplôme national qui atteste l'acquisition de compétences pour l'exercice d'une activité professionnelle. Cependant, il n'existe pas de "BP en informatique" à proprement parler. Le BP est généralement axé sur des métiers artisanaux ou de service (ex: BP coiffure, BP préparateur en pharmacie). 2. Brevet de Technicien Supérieur (BTS) C'est l'équivalent le plus proche et le plus courant d'un diplôme de niveau bac+2 dans le domaine de l'informatique. Le BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) est le diplôme de référence pour ceux qui souhaitent se former aux métiers de l'informatique. Il offre deux options : Option Solutions Logicielles et Applications Métiers (SLAM) : axée sur le développement d'applications. Option Infrastructure, Systèmes et Réseaux (SISR) : axée sur l'administration des systèmes et réseaux. Le BTS est un diplôme très apprécié des entreprises et permet une insertion rapide sur le marché du travail ou une poursuite d'études. 3. Brevet technique des métiers (BTM) Délivré par les Chambres de Métiers et de l'Artisanat, le BTM est un diplôme de niveau Bac qui forme des professionnels qualifiés. Il existe des BTM dans des secteurs variés, mais il est moins courant d'en trouver spécifiquement en informatique, l'orientation étant plus souvent vers l'artisanat ou la production. 4. Brevet d'invention (ou brevet technologique) Si votre question ne concerne pas un diplôme mais un concept lié à la propriété intellectuelle, un brevet d'invention est un titre juridique qui protège une innovation technique. Par exemple, une entreprise ou un individu peut déposer un brevet pour un nouveau logiciel, un algorithme spécifique ou une technologie informatique novatrice afin d'en avoir l'exclusivité d'exploitation.