NDALA MAKOTO
Description
Informaticien Gestionnaire avec 3 ans d’expérience dans deux agences de voyages, spécialisé dans la gestion des systèmes d’information, la maintenance des équipements informatiques, et l’optimisation des outils bureautiques et logiciels métiers. Solide compétence en gestion des bases de données, support technique aux utilisateurs et sécurisation des données. Capacité avérée à adapter les solutions informatiques aux besoins opérationnels du secteur du tourisme et à améliorer l’efficacité des processus internes.
Éducation
ISIPA/Matadi 2016-2019
Diplôme de Graduat en Gestion informatique
Ma formation en Gestion informatique a été axée sur la maîtrise des outils informatiques appliqués à la gestion des entreprises : développement de logiciels, gestion de bases de données, analyse des systèmes d’information, comptabilité informatisée et gestion des projets informatiques. Compétences en programmation, bureautique, réseaux et support technique.
Expérience professionnelle
Mdc Travels 11/05/2023
Gestionnaire informatique
Étant que informaticien Gestion j'ai comme responsabilites : Gestion et maintenance du parc informatique, installation et mise à jour des logiciels de réservation (GDS, CRM, etc.), assistance technique aux utilisateurs, sauvegarde des données et sécurité du système. Optimisation des outils numériques pour améliorer les opérations commerciales et la relation client.
Oasis Word Travel 04/12/2021 - 11/05/2023
Informaticien maintenancier
Étant que Informaticien maintenancier mes responsabilités était : – Mettre à jour et installer les logiciels de réservation. – Configurer les outils de gestion des ventes, des factures et des données de voyage des clients. – Assurer la résolution rapide des incidents afin de ne pas interrompre les activités de vente ou de réservation. – Installer et entretenir les équipements (Routeurs, modems, points d’accès Wi-Fi). – Gérer la sécurité de la connexion internet et la stabilité des connexions nécessaires pour les systèmes en ligne de réservation ou de paiement. – Identifier les besoins de gestion des organisations en termes de systèmes d’information.
DGDA/MATADI 09/12/2019 - 03/20/2021