Dominique Mukanya
Description
Actuellement Délégué Commercial Chargé de Recouvrement à Africa Pumps, j’ai une expérience de 6 ans comme Délégué Commercial Crédit à FINCA DRC, Je suis passionné et ai un bon sens relationnel que je saurai mettre au service de votre Entreprise.
Éducation
INSTITUT UNIVERSITAIRE MARIA MALKIA, Lubumbashi 2012
Diplômé en Administration Réseaux et Système Informatique
Expérience professionnelle
TMB 07/13/2015 - 09/16/2015
Agent Commercial Stagiaire
• Prospection commercial et Démarchage des clients • Enregistrement des clients au Service PEPELE MOBILE • Formation et assistance sur l’utilisation de PEPELE MOBILE sur téléphone, sur POS pour les Agents, distributeur automatique • Monitoring des clients et gestion des plaintes
FINCA 09/12/2016 - 11/25/2022
Délégué Commercial Crédit
• Prospection commercial et Démarchage des clients • Analyse des dossiers crédits • Monitoring des clients et Gestion du portefeuille • Suivi journalier des remboursements • Recouvrement (Relance, Négociation et Suivi journalier des arriérés) • Gestion de réclamation et Analyse des indicateurs des performance
Africa Pumps 11/23/2022
Chargé de recouvrement et Commercial
• Négociation et suivi journalier des factures impayés • Gestion des litiges et Mise en demeure • Analyse des indicateurs des performances