Michee Ysul
Description
Professionnel expérimenté en administration réseaux, systèmes et télécommunications, avec un fort parcours dans la gestion des infrastructures informatiques, la cybersécurité, les télécoms, et la collecte de données dans des contextes humanitaires. Maîtrise de technologies comme Fortinet, Cisco, Mikrotik, Windows Server, Office 365, Unifield, KoBo, ODK, et outils SIG. Esprit d’analyse, rigueur et adaptabilité terrain.
Éducation
Institut Supérieur d'Informatique et de Gestion / Goma 2015-2017
Licence
Réseau et Télécommunications
Université Protestante de Lubumbashi / Lubumbashi 2009-2012
Graduat
Informatique de Gestion
Institut La Termitière / Kamina 2002-2008
Diplôme d'Etat
Pédagogie Générale
Expérience professionnelle
Médecin Sans Frontière Belgique 08/02/2023 - 07/31/2025
Superviseur ICT
Contrôler, maintenir et assurer le suivi de tous les équipements, outils et services de technologies de l'information (IT) et de télécommunications pour tous les utilisateurs du Pool Urgence Congo (PUC) au niveau de la coordination, des bureaux V&D et des interventions, conformément aux normes, politiques et protocoles et procédures de MSF ; Gestion de l’infrastructure réseau, y compris les routeurs, les commutateurs, les pares-feux (Fortigate), les réseaux sans fil et de salles de réunion, ainsi que d’autres équipements de communication pour garantir une disponibilité et une fiabilité élevées. Administrer le réseau du bureau (y compris les connexions aux satellites), y compris la gestion du LAN/WAN, la configuration des VLAN et l’optimisation de la bande passante pour soutenir les opérations et les interventions sur terrain. Assurer la mise en œuvre efficace des opérations de gestion des identités et de sécurité informatique, y compris la sécurité du réseau, en garantissant la conformité avec les politiques de sécurité et les meilleures pratiques de MSF. Assurer le suivi de maintenance des outils ERP et serveurs (Unifield, Nestor, Isystock) après leurs mises en place et leurs configurations. Assurer la sécurité et la conformité du réseau, en surveillant et en atténuant les risques tels que les accès non autorisés, le phishing et les logiciels malveillants. Gérer l’acquisition, le déploiement, la maintenance et l’élimination des actifs informatiques, y compris l’équipement réseau, les serveurs, les appareils des utilisateurs (ordinateurs portables, appareils mobiles et cartes SIM) et les licences logicielles. Assurer un inventaire à jour des actifs informatiques, en suivant l’allocation des actifs, l’emplacement, l’état et les étapes du cycle de vie, tout en assurant la maintenance, la mise à niveau et le remplacement en temps opportun des actifs informatiques, en minimisant les temps d’arrêt et en prolongeant leur durée de vie utile. Surveiller et maintenir les politiques de pare-feu et les systèmes de détection/prévention des intrusions pour assurer la sécurité de l’infrastructure réseau de l’organisation. S’assurer que l’infrastructure informatique est alignée sur les politiques de sécurité et les meilleures pratiques de MSF, mettant en œuvre et surveillant les sauvegardes de tous les systèmes d’infrastructure. S’assurer que tous les terminaux et serveurs disposent d’antivirus et de solutions de protection des terminaux à jour, en surveillant la conformité et en remédiant aux risques de sécurité. Travailler avec des fournisseurs externes pour l’achat d’équipement informatique en assurant les performances des SLA des fournisseurs de services et faire remonter les problèmes si nécessaire ; Fournir des conseils et des formations techniques aux utilisateurs sur les meilleures pratiques ;
Médecin Sans Frontière France 03/22/2023 - 07/31/2023
Superviseur ICT
Installation et maintenir à jour les réseaux, les matériels et logiciels de communication conformément aux normes et politiques MSF en assurant un soutien technique aux utilisateurs en vue de permettre l’utilisation efficace des systèmes et équipement TIC du projet ; Gérer et installer tous les matériels informatiques et réseaux (Routeurs, Switch, Serveurs, imprimantes, Ordinateur, point d'accès, etc.) de 4 projets de MSF dans le Nord-Kivu en conformité avec les normes et procédures de l’organisation ; En collaboration avec le Spécialiste IT, analyser les besoins du projet en TIC, proposer des solutions TIC adaptées visant à optimiser l’investissement dans les TIC, Planifier et assurer la sécurité du réseau afin de contrôler l’accès à l’interne aux réseaux LAN et WAN et empêcher les intrusions, Gérer les comptes et groupes utilisateurs sur Azure AD (Microsoft Entra lD) ainsi que les politiques du firewall ; Configurer et suivre tous les backups des données utilisateurs et Serveurs avec NAS Synology et configurations des protocoles et services SMB et SAMBA ; Superviser toutes les infrastructures réseaux au sein de ces 4 projets via les interfaces des Fortigate (Firewall Fortinet) avec I’outil Gafana basé sur Zabbix. Appliquer les protocoles de gestion de sécurité (sauvegardes, mises à jour des logiciels de protection, pour logiciels, pare-feu, protection de la radio, etc.) afin d’assurer une reprise immédiate des opérations et la continuité des services en cas d’urgence ainsi que la sécurité et la disponibilité des données, Assurer la sécurité physique et logique des infrastructures réseaux selon les protocoles de sécurité des données, pour garantir la disponibilité et la continuité opérationnelle. Mettre en place des systèmes de cybersécurité (politique lT), configurations des MFA et d'autres méthodes de sécurités sur tous les comptes utilisateurs de la mission ; Assurer un support technique aux utilisateurs et aux experts en Logistique, avec la collaboration des spécialistes internes et externes en cas problèmes non résolu en formant et assurant un soutien pédagogique aux employés de MSF sur les outils TlC ; Contribuer à l'établissement du budget annuel et participation aux processus d'achat local des matériels lT. Planifier, préparer et rapporter les visites sur le(s) site(s) sous sa responsabilité pour assurer les points précédents.
Première Urgence Internationale 11/07/2022 - 03/17/2023
IT Officer
Installation, configuration et maintien des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, routeurs) Assurer un support technique de niveau 1, 2 et 3 auprès des utilisateurs (dépannage, assistance, sensibilisation) Gestion des droits d’accès, comptes utilisateurs, messagerie et antivirus ; Documentation des interventions techniques, mettre à jour les guides et procédures Administrer le réseau local (LAN/Wi-Fi) : câblage, points d’accès, switches, routeurs Assurer la qualité et la disponibilité de la connexion Internet (VSAT, 4G, fibre) en collaboration avec les FAI pour garantir un service stable et fiable ; Mettre en œuvre les solutions VPN ou interconnexions entre bases/sites ; Appliquer les règles de sécurité (antivirus, sauvegardes régulières, mises à jour logicielles) Mettre en place les outils de protection et de restauration des données ; Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques IT (mots de passe, phishing) ; S’assurer de la conformité avec les politiques internes et standards de PUI ; Tenir à jour l’inventaire des équipements IT (numéros de série, affectations, état) ; Assurer l’installation et la mise à jour des logiciels sous licences ; Former les nouveaux utilisateurs aux outils et procédures informatiques ; Appuyer les équipes terrain dans l’utilisation des outils collaboratifs (MS Office, Teams) Assurer le bon fonctionnement des systèmes et des équipements de télécommunications (HF, Tél SAT et VHF) ; Mettre en place un suivi de tous les équipements informatiques et rendre compte à la hiérarchie.
Fast Fret Business and Services Company 01/06/2020 - 02/10/2023
IT LOG
Administrer et assurer la gestion des systèmes informatiques, des réseaux locaux (LAN) et des réseaux sans fil (WLAN) ; Configurer les autorisations des utilisateurs et contrôler l’accès aux ressources des réseaux LAN et WLAN ; Surveiller le trafic et les flux d’informations sur les systèmes pour assurer une meilleure qualité de service lors de l’exécution des systèmes ; Aider le personnel à utiliser les applications informatiques nouvellement installés et les assister en cas des problèmes rencontrés avec le logiciel et les applications, tout en leur fournissant les conseils pratiques pour résoudre les problèmes rencontrés ; Assurer la gestion et la maintenance du parc informatique et de tous les équipements informatiques et assurer l’achats des équipements informatiques ; Assister à l’appui des applications informatiques, installation, maintenance et assurer la sauvegarde des données ;
Division Provinciale de la Santé du Tanganyika 04/06/2018 - 08/14/2020
Consultat IT & DataBase
Gérer l’infrastructure réseau locale (LAN), les connexions Internet et les systèmes de sauvegarde ; Assurer la maintenance préventive et curative des équipements informatiques ; Installer et mettre à jour les logiciels bureautiques et spécialisés (DHIS2, KoBo, Excel, antivirus, etc.) Assurer la sécurité informatique (antivirus, contrôle des accès, mises à jour). Appuyer la centralisation, la vérification, l’analyse et la validation des données issues des zones de santé Mettre à jour les tableaux de bord, graphiques et outils de suivi avec Excel avancé ; Exporter et consolider les données des systèmes tels que DHIS2 ; Produire des rapports périodiques à usage provincial ou national (statistiques, indicateurs clés, alertes sanitaires) Former les utilisateurs (Bureaux Centraux de Zones de Santé, équipes cadres) à l’utilisation des outils informatiques, des bases de données et des plateformes de saisie Développer des guides, tutoriels ou procédures pour les tâches courantes (saisie, extraction, analyse) Appuyer l’équipe du SIS provincial dans la planification des activités de collecte et d’exploitation des données Veiller à l’archivage numérique sécurisé des fichiers statistiques Documenter les problèmes techniques et les interventions IT effectuées Mettre en place des procédures de sauvegarde régulière et de récupération des données
Solidarites International 04/01/2019 - 11/29/2019
Assistant Gestionnaire du Système d'Information
Assister à la configuration et la maintenance des bases de données internes du projet en utilisant DHIS2, KoBo, ODK, Excel… ; Conception des formulaires numériques pour la collecte de données (XML) en assurant la centralisation, le nettoyage et l’archivage des données collectées et la sauvegarde régulière et sécurisée les BBD ; Effectuer des extractions et des analyses de données pour les rapports internes ou bailleurs, en produisant les tableaux de bord, graphiques automatisés avec Excel et en appuyant la mise en place de procédures de contrôle qualité des données ; Respecter les normes de confidentialité et de sécurité des données en participant à la mise en œuvre des politiques d’accès et de gestion sécurisée des informations ; Former et accompagner les utilisateurs sur les outils de collecte et de gestion des données ; Participer au support technique niveau 1 lié aux outils informatiques ou applications métiers ; Installer, configurer, assurer la maintenance de base du matériel, des logiciels et gestion du réseau LAN ; Fournir un support technique de niveau 1 aux utilisateurs ; Gérer les sauvegardes locales et participer au respect des procédures de sécurité des données ; Assister à la gestion des comptes utilisateurs, de l’accès réseau et des courriels ; Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique et des licences.
Hôtel VIP PALACE 01/11/2016 - 01/10/2017
IT Officer
Gestion du réseau LAN et les réseaux sans fil ; Développer et maintenir des réseaux locaux de manière à optimiser les performances ; Rédiger des guides d’utilisation des équipements ; Assurer d’autres tâches connexes assignées ; Effectuer le dépannage des problèmes système complexes et escalades ; Veiller à la mise à jour de l’anti-virus, des OS et des applications sur chaque utilisateur ; Participer à la formation des utilisateurs sur le matériel informatique et les logiciels ; Mise en place de la sécurité et de sauvegarde, administration de la messagerie, du réseau téléphonique, de la messagerie vocale, de la vidéosurveillance.
Orphelinat REFUGE INTERNATIONAL 01/08/2014 - 08/13/2014
Chargé de l'IT
Gestion du réseau LAN (Configuration et paramétrages) ; Mettre à disposition du personnel un support technique permanent et disponible ; Installer et configurer tous les équipements informatiques et réseaux ; Diagnostiquer le réseau et résoudre les problèmes informatiques ; Organiser la mise en place de l’architecture réseau (câblage, débogage technique) ; Installer et tester la connectique, le matériel informatique et les logiciels réseaux ; Maintenance du Parc Informatique (matériel et logiciel) ; Assister et conseiller les utilisateurs sur la veille technologique.