NYEMBO ATIA Shekinah
Description
Je suis une femme travailleuse et acharnée, je porte une attention particulière aux détails et je suis méticuleuse dans les tâches qui me sont confiées. Je suis passionnée par tout ce que je fais. Je suis toujours disposée à acquérir de nouvelles connaissances et m’adapte facilement à un environnement. Je prône le respect envers les autres, quelle que soit leur position ainsi que leurs antécédents.
Sens de l’organisation ;
. Sens de la répartie ;
. Sens de l’éthique ;
. Habilité à travailler sous pression ;
. Capacité de communiquer efficacement et convaincre ;
. Esprit d’initiative et apprend vite;
. Bonne capacité de travailler en équipe ;
. Adaptation rapide et aisée ;
. Apte à travailler dans un environnement multiracial
Éducation
Université Catholique du Congo (U.C.C.) 2018
Diplôme de licence en Droit économique et social
Université Catholique du Congo (U.C.C.) 2016
Diplôme de graduat en Droit
Collège Frère ALINGBA et ZUZA 2012
Diplôme d’état en Commerciale & Administrative
Expérience professionnelle
VODACOM CONGO 11/12/2018 - 06/28/2019
Callcenter Advisor
Conseillère au centre d’appel de Vodacom, ma mission en ligne était celle de répondre aux demandes de renseignements et résoudre les plaintes tout en assurant la satisfaction des abonnés au réseau.
VODACOM CONGO 09/10/2018 - 11/23/2018
Vodashop Assistant
Assistante au shop Vodacom, axée sur un échange nez à nez avec le client en l’aidant lors des achats et en assurant sa satisfaction sur le réseau, entre autre, répondre aux demandes de renseignements, gérer les transactions et résoudre les plaintes
VODACOM CONGO 12/04/2017 - 03/30/2018
Quality Agent
Il était question ici, de m’assurer de la qualité du travail bien fait des registration agents.
VODACOM CONGO 06/13/2016 - 12/01/2017
Registration Agent
Mon travail consistait à l’enregistrement légal des abonnés au réseau Vodacom tel que recommandé par le gouvernement congolais, et aussi assurer la soumission correcte des informations sur les abonnés.
JADA SECURITY 09/21/2015 - 10/30/2015
Marketing Agent
Entant qu’agent Marketing de terrain, j’ai choisi de cibler la clientèle : j’ai distribué les flyers de Jada Security aux agents d’entreprises, à la sortie des supermarchés, et j’ai encouragé les potentiels clients à passer visiter nos installations pour vivre le fonctionnement de la technologie proposée. (Afin qu’ils choisissent le dispositif de sécurité leur convenant).
SENAT 08/03/2015 - 09/04/2015
Analyste stagiaire des PV et rapports parlementaires
Entant qu’assistante stagiaire, au SENAT de la République Démocratique du Congo. Dans l'élaboration et la rédaction des procès-verbaux à la direction des séances.