MAVINGA BALELE Papy
Description
Éducation
Université de Kinshasa 2002
Diplôme de Licence en Droit
Institut Alingba 1995
Diplôme d’état en Latin –Philosophie
Expérience professionnelle
First and Future Enterprise Sarl, F&F en sigle (Congo call center) 02/02/2015
Responsable des Ressources Humaines
- Suivi et gestion administrative des agents ; - Rôle actif dans le processus de recrutement ; - Rédaction des contrats de travail des agents ; - Induction de nouveaux travailleurs ; - Rédaction des correspondances administratives ; - Archivage des documents en soft et en dur ; - Suivi du visa des contrats de travail à l’Office Nationale de l’emploi(ONEM) et de tout autre mouvement des agents ainsi que des affiliations avec les institutions publiques dont la Caisse Nationale de la Sécurité Sociale(CNSS) ; - Rédaction des rapports de service mensuel et annuel (Déclaration de la main d’oeuvre du travailleur); - Planification et gestion de congé des agents ; - Négociation, conclusion et suivi du respect des conventions médicales avec les centres conventionnés ; - Suivi de la liste mensuelle des agents à déposer aux centres conventionnés ; - Rôle actif au processus de la paie du salaire; - Représenté l’employeur à des réunions auprès des partenaires (Fédération des Entreprises du Congo, Chambre de commerce et d’industrie Franco-Congolaise et centres hospitaliers etc…) - Initiation de l’action disciplinaire ; - Suivi du registre du personnel (Période de stage, statut des agents, date d’engagement, de fin contrat, confirmation au poste, changement de salaire etc…) ; - Suivi du pointage de présence des agents; - Gestion administrative des expatriés ; - Suivi des absences, congés, maladie du personnel ; - Gestion des réclamations des travailleurs ; - les entretiens de fin contrat.
Tigo (Millicom) 09/14/2010 - 01/30/2015
Conseiller au Centre d’appels
Tigo Sous-traité par First and Future Enterprise
Agent Outbound Call Center
- Réception et traitement des préoccupations en ligne des Abonnés Tigo ; - Gestion en ligne des points cash de Tigo cash d’un secteur ; - Faire la vente des produits et services de Tigo en ligne ;
AEMI - Malta Forrest 03/04/2024