TIMOTHEE LUAKUSHILA
Description
Fervent travailleur et bénéficiant déjà de 3 ans d’expérience professionnelle dans des entreprises telles que KODIASIMMO, CANAL+ RDC, je sais tirer avantage de mon environnement, tant au niveau intellectuel, social, managérial que technologique. Je suis qualifié dans le commercial, le suivi et fidélisation clientèle, l’administration et accueil, productif dans les stratégies de développement d’affaires, bénéficiant d’une énorme polyvalence dans mon portefeuille de talents notamment en matière de gestion corporates, du B2B, des finances, de gestion des ressources humaines et administratives, d’analyse, de ventes, de la logistique, de recouvrement et analyse facturation, de lettrage des comptes, d’accroissement du portefeuille client et chiffre d’affaire, de suivi efficace des dossiers pertinents, tout en présentant des rapports détaillés et fiables sur chaque dossier demandé. Ces compétences m’ont permis de réussir avec succès, diverses tâches et objectifs qui m’ont été assignés.
Éducation
UNIVERSITÉ de Kinshasa 2010
LICENCE (BAC +5) En Droit Economique et Social
2009
DIPLOME D'ETAT (Commerciale et Administrative)
Expérience professionnelle
KODIASIMMO 06/01/2021
Ingénieur d’affaires (Commercial Sales Manager et chargé de conformité)
• Prospection et recrutement des potentiels clients (particuliers et corporates) ; • Elaboration stratégie et approche de vente (veille concurrentielle) ; • Gestion et montage tableau portefeuille avec tout élément facilitant l’accès pour un crédit bancaire (prêt) ; • Maintenir une excellente approche relationnelle avec les partenaires banquiers et clients pour suivi ; • Accroître l’image de l’entreprise auprès des particuliers et corporates ; • Analyse financière ; • Elaboration contrats de réservation, édition factures et reçus, Suivi recouvrement ; • Apporter des perfectionnements sur l'écoulement du produit par rapport à la concurrence ;
CANAL+, RDC 05/01/2017 - 11/30/2019
Assistant Commercial et Administratif des Grands Comptes
• Assister le Responsable Grands Comptes (RGC en sigle) dans la prospection et le recrutement des nouveaux clients à Kinshasa comme dans les provinces ; • Organiser des visites régulières auprès des clients VIP et s'assurer de la satisfaction de leurs besoins ; • Représenter et défendre hebdomadairement son département sur les faits de la semaine (objectifs et réalisations) lors du comité de direction, en présence de la DG et de la DAF ; • Fidélisation des clients corporates et maintien du portefeuille ; • Effectuer les relances clients corporates par appels téléphoniques et mails, tout en maintenant une excellente approche communicationnelle lors de l'échange ; • Planifier, organiser, coordonner et contrôler les distributions et transmission des factures auprès de chaque client corporate, à Kinshasa comme dans les provinces ; • Assurer les recouvrements, avant et après échéance ; • Suivre, vérifier et résoudre les réclamations des clients corporates et s’assurer de la satisfaction de ces derniers avec l'aide de l'équipe technique et logistique ; • Effectuer le monitoring sur la bonne exécution des opérations ou tâches réalisées par l'équipe des Grands Comptes (Lead management) ; • Animer et motiver les équipes en insérant le concept des commissions, en créant des apporteurs d'affaires et des challenges internes dans le but d'atteindre les objectifs assignés ; • Gérer et coordonner les réunions des équipes commerciales, en rappelant les plans mis en place et en assurant une bonne communication, et assister dans l'élaboration des PV y afférent ; • Transmettre au quotidien les reportings du département des Grands Comptes aux supérieurs hiérarchiques ; • Accroître le chiffre d’affaires existant auprès des gros clients en leur poussant à adhérer aux nouveaux produits ;