Espoir Kahenga
Description
- Maitrise de Microsoft Office Word, Excel & PowerPoint;
- Expérience dans la vente;
- Très bonnes compétences dans le développement du portefeuille client et commercial ;
- Excellente communication écrite et orale ;
- Très bonne prise en charge de la clientèle et des actions appropriées d’orientation selon le cas.
Éducation
Université de Lubumbashi 2014
Licence en Economie Monétaire
Université de Kolwezi 2012
Graduat en Sciences Economiques et de Gestion
Epiphanie 3 de Kolwezi 2009
diplôme d’Etat en Commerciale et Administrative
Expérience professionnelle
Bank Of Africa RDC 04/06/2015 - 03/31/2021
Chargé de recouvrement
Contacter ou rencontrer les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou, à défaut négocier des accords de paiements échelonnés, Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l’impayé (problèmes financiers, perte d’un client, situation personnelle et professionnelle…), Etablir, avec le débiteur, le diagnostic précis de sa situation financière (actif et passif), Orienter le débiteur vers la liquidation de certains de ses actifs immobilisés (immeubles, terrains, véhicules,…) pour lui permettre d’assainir sa situation financière, Convenir avec le débiteur d’un plan de remboursement intégral ou échelonné, de la dette en le persuadant de l’intérêt d’un règlement à l’amiable, Suivre régulièrement les encaissements selon l’échéancier convenu et prendre à nouveau contact avec le débiteur en cas d’impayé, être le point focal entre la banque et le cabinet conseil des avocats et Mettre à jour les dossiers en saisissant dans le logiciel interne de traitement de dossiers toutes les informations utiles au recouvrement ou communiquer ces informations à un autre gestionnaire.
Bank Of Africa RDC
Chargé d’Affaires
* Maîtrise parfaite des produits et services proposés par la banque et le profil de ses clients, je cherchais la solution la plus adaptée et la plus rentable pour les deux parties. | *Mes principales missions étaient : • Chercher de nouveaux clients (personnes morales et en ce qui me concerne, il s’agissait des minières ainsi que leurs sous traitants ou contractants) et leur présenter les produits et services • Conseiller et mettre en œuvre les projets des clients • Analyser la situation des clients • Monter des dossiers de crédits • Gérer les dossiers des clients • Assurer le suivi des comptes des clients • Faire des prospections • Négocier les conditions financières • Effectuer une analyse financière des sociétés concernées • Gérer les problèmes et les opérations litigieuses • Présenter les produits de la banque ou autre structure partenaire (VODACOM, AIRTEL, ORANGE, VISA, WESTERN UNION,…) et argumenter pour les vendre. • Transmettre aux autorités internes compétentes les dossiers afin de mesurer le niveau de risque et prévenir les blanchiments d’argent • Atteindre les objectifs fixés par le directeur commercial.