LAURA KONGULU
Description
Éducation
Lycée La Retraite, Belgique 2013
Baccalauréat en Sciences Economique
Epfc-ULB , Belgique 2020
Bachelier en Comptabilité et Fiscalité Belge
Expérience professionnelle
PULLMAN KINSHASA GRAND HÔTEL -ACCOR 03/06/2023
Responsable Commerciale
Clientèle Corporate Création d'un fichier client : démarchage, visites hôtels, participation aux salons professionnels Animation du fichier client : relation commerciale, suivi satisfaction Mise en place de contrats corporate , négociation annuelle, amélioration de la production Suivi des prestations Corpo Clientèle groupes Affaires et loisirs Gestion et organisation évènementielle Animation du fichier client : création d'offres commerciales Réponse aux demandes clients, suivi opérationnel, suivi débiteurs BRM Mensuels Accueillir les clients et l’accompagner le jour de l’événement Participer à l’accueil ou au départ des clients et les incite à noter nos établissements Optimisation de l'expérience client
MAKUTANO 03/15/2022
Commerciale
Création d'un fichier client : démarchage, visites hôtels, participation aux salons professionnels Animation du fichier client : relation commerciale, suivi satisfaction Gestions des partenaires Gestion Logistique Gestions des arrivées et départs des clients Accueillir les clients et l’accompagner le jour de l’événement Participer à l’accueil ou au départ des clients et les incite à noter nos établissements Optimisation de l'expérience client
CERP - BELGIQUE 08/03/2020 - 02/24/2022
Comptable Fournisseurs
Le classement journalier des documents de la comptabilité fournisseurs (Factures, valorisations, etc. ...), La gestion des paramètres des fournisseurs et des factures d’achat, L’encodage et l’injection journalière des factures, Le Rapprochement bancaire Le lettrage des comptes fournisseurs et leurs justifications, Le suivi des litiges fournisseurs Le suivi des différences de prix et de stock et leurs résolutions, Clôture de fin d'année
IESE- BELGIQUE
Assistante Comptable
Encodages journaliers des factures ; Archivages des documents ; Réceptions des appels entrants ; Prise de notes lors des réunions ; Réception du courrier entrant ; Tenue de la comptabilité journalière.